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近期，承德地區(qū)遭遇長期強(qiáng)降雨天氣，持續(xù)的雨水不僅對線下生產(chǎn)和生活造成影響，也給企業(yè)各類信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行帶來潛在風(fēng)險。為保障集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)通信等關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全無虞，河北創(chuàng)遠(yuǎn)投資集團(tuán)信息中心迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全面開展系統(tǒng)安全隱患排查與問題整改工作，以專業(yè)技術(shù)力量為集團(tuán)平穩(wěn)運(yùn)營筑起“數(shù)字防護(hù)墻”。

長期降雨可能導(dǎo)致機(jī)房濕度超標(biāo)、線路受潮短路，甚至引發(fā)斷電等突發(fā)情況，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，將直接影響集團(tuán)各項業(yè)務(wù)的正常開展。在收到強(qiáng)降雨天氣預(yù)警后，信息中心迅速對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施（服務(wù)器、存儲設(shè)備、機(jī)房環(huán)境）及網(wǎng)絡(luò)通信鏈路（內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、專線）開展防汛隱患排查，確保排查范圍無死角、無遺漏。

同時，信息中心以“保障業(yè)務(wù)連續(xù)性”為核心目標(biāo)，與各合作服務(wù)商建立高效協(xié)同機(jī)制，形成“快速響應(yīng)、精準(zhǔn)對接、閉環(huán)解決”的工作模式。面對系統(tǒng)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的軟硬件故障、網(wǎng)絡(luò)波動、數(shù)據(jù)交互異常等問題，信息中心通過專屬溝通群、24小時技術(shù)對接熱線等渠道，實時同步問題現(xiàn)象、影響范圍及業(yè)務(wù)緊急程度，確保精準(zhǔn)掌握現(xiàn)場情況；同時全流程跟進(jìn)，及時協(xié)調(diào)解決技術(shù)對接中的難點堵點，避免因信息偏差延誤處理時效。

面對長期降雨帶來的挑戰(zhàn)，信息中心始終將系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全放在首位，以“防風(fēng)險、保穩(wěn)定、促運(yùn)營”為目標(biāo)，用專業(yè)、高效的技術(shù)服務(wù)為集團(tuán)發(fā)展保駕護(hù)航。未來，信息中心將持續(xù)提升技術(shù)保障能力，完善應(yīng)急響應(yīng)體系，確保集團(tuán)各類系統(tǒng)在各類復(fù)雜天氣條件下均能穩(wěn)定運(yùn)行，為集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實的“數(shù)字支撐”。

（朱巖  供稿）